Porque no le debes vender a todos

Porque no le debes vender a todos

Hola que tal. El dia de ayer platicaba con un cliente y me preguntaba la importancia de conocer al cliente ideal.

Me decía de la frustración que sentía porque compro un servicio y no lo estaba aprovechando, le dije oye acaso es un producto muy malo, y me dijo que no, que a pesar de todo no lo era, pero que no se ajustaba a sus necesidades y a sus expectativas.

Entonces el servicio no fue malo, sino que no eras su cliente ideal, fue la conclusión a la que llegamos.

Estoy convencido de que hay muy pocos servicios y productos malos, pero de igual manera estoy convencido de que las malas practicas comerciales si afectan en especial porque no se conoce al cliente ideal y por esa razón se le ofrece a cualquiera el producto o servicio que la empresa o el vendedor tiene en sus manos.

Es de vital importancia, para mejorar tus resultados de venta, que conozcas a tu cliente ideal; para que puedas alinear tu oferta con lo que el cliente quiere.

Debes saber quien es, donde vive, que edad tiene, de que sexo es, que le gusta, que le disgusta, a que aspira, cuales con sus temores, etc.

El exhorto de hoy es que le dediques el tiempo necesario a este ejercicio, te garantizo que tus resultados y sobre todo las quejas van a disminuir considerablemente.

Nos vemos en el siguiente articulo

Y si tienes duda, ¡búscame!

Tu amigo

hectorlunap

2 Comments

  1. Pedro says:

    Quiero iniciar una productora

    • Hlunap says:

      Hola Pedro!

      Somos el equipo de SmartWebMedia que representa a Hector Luna, nos comunicaremos a tu correo para ponernos de contacto.

      Saludos!

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